Стосовно ситуації, що сталась між охоронником та особами, які порушували громадський порядок і правила поведінки на території ТЦ, повідомляємо: працівник СТЕЛС-1 діяв в межах Закону України “Про охоронну діяльність” і посадових інструкцій. Недоліки, що були виявлені під час виконання службових обов’язків, детально проаналізовані, проведені роз’яснювальні роботи та додатковий інструктаж усієї команди на тему поводження з відвідувачами ТЦ.